隱私權政策

一、適用範圍

本隱私權政策適用於 Cosplay Shop 網站、會員服務、商品刊登、交易訂單、站內通知、客服回覆，以及 LINE Login 與 LINE Messaging API 相關功能。使用本服務即表示你已閱讀並理解本政策內容。

二、我們會蒐集的資料

• 帳號資料：暱稱、Email、登入方式、驗證狀態與必要的安全紀錄。
• 會員與聯絡資料：個人頁資訊、交易偏好、電話、Email、LINE ID，以及你選擇公開給交易對象的聯絡方式。
• 刊登與交易資料：商品或服務內容、圖片、價格、出價、候補、訂單、評價、站內訊息與交易狀態。
• LINE 相關資料：LINE Login 回傳的 LINE user ID、顯示名稱、官方帳號好友狀態，以及 LINE webhook 傳入的加入好友或封鎖狀態。
• 技術資料：Cookie、Session、裝置與瀏覽器資訊、IP 位址、存取時間、錯誤紀錄與安全風險判斷資料。

三、資料使用目的

• 建立與維護會員帳號、登入狀態與身份驗證。
• 顯示刊登內容、處理購買、出價、候補、訂單、私訊、評價與通知。
• 依你的設定透過 Email、瀏覽器通知或 LINE 推播傳送訂單、候補、追蹤商品與帳號相關通知。
• 處理客服、檢舉、爭議、違規調查、平台安全、濫用防制與法令要求。
• 分析服務使用狀況、改善功能、修正錯誤與維護系統穩定性。

四、LINE Messaging API 與通知

當你綁定 LINE 帳號或加入 Cosplay Shop 官方帳號好友時，我們會保存必要的 LINE 識別資訊，用於確認通知對象與傳送你已啟用的 LINE 推播。 我們不會將你的 LINE user ID 販售給第三方，也不會用於與本服務無關的廣告投放。

你可以在會員中心調整通知方式，也可以封鎖或解除加入官方帳號好友。若解除好友或封鎖官方帳號，LINE 推播可能無法送達，但站內通知仍可能依服務需要保留。

五、資料分享與揭露

我們只會在完成服務所需範圍內分享資料。例如交易成立後，依聯絡隱私設定向交易對象顯示必要聯絡方式；或為了託管、寄信、登入、資料庫、金流、客服與安全維護，使用可信賴的服務供應商。 若依法令、主管機關、司法程序或保護平台與使用者權益所必要，我們也可能揭露相關資料。

六、資料保存與安全

我們會在達成蒐集目的、提供服務、處理爭議、履行法令或維護平台安全所需期間保存資料。訂單、評價、檢舉與安全紀錄可能因交易追溯、風險控管或法定保存需求而保留較長時間。 我們採取合理的技術與管理措施保護資料，但任何網路服務都無法保證絕對安全。

七、你的選擇與權利

你可以登入會員中心檢視與更新個人資料、聯絡方式、通知偏好與公開設定。若你希望查詢、更正、停止使用或刪除特定個人資料，可以透過本頁聯絡方式提出申請。 為保護帳號安全，我們可能需要先確認你的身份。

八、政策更新

我們可能因功能、服務、法令或營運需求更新本政策。重大變更會盡可能以網站公告、站內通知或其他合理方式提醒你。更新後繼續使用本服務，即表示你理解更新內容。

九、聯絡我們

若你對本隱私權政策或個人資料處理有任何疑問，請來信 support@cosplay-shop.tw，或透過意見回報與我們聯繫。